ATGRIEŠANAS POLITIKA

Virginia Berzina

⚠ ATGRIEŠANA NAV BEZMAKSAS — PIEGĀDES IZMAKSAS TIEK PIEMĒROTAS

VAI VAR ATGRIEZT MANU PASŪTĪJUMU?

Jā, tas ir iespējams. Ja neesat apmierināts(-a) ar pasūtītajiem precēm, jums ir iespēja tās atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai atgriešana tiktu pieņemta, pasūtījumam jāatbilst visiem šādiem nosacījumiem:

1. Pasūtījums joprojām satur visas atbilstošās daļas un komponentus, un iepakojums ir saņemts tieši tāds, kāds bija produkts.
2. Ir redzama normāla produkta lietošana. Bojājumi, kas radušies nevērīgas apiešanās dēļ, netiek pieņemti.
3. Produkti, kuriem higiēna ir svarīga, ir pareizi iztīrīti pirms atgriešanas procesa uzsākšanas.
4. Produkta defekts tika konstatēts nekavējoties pēc saņemšanas.
5. Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta atgriešanas piegādes izmaksas.
6. Atgriešana tiks apstrādāta 7 darba dienu laikā. Ja nosacījumi ir izpildīti, tā tiks oficiāli apstiprināta šajā periodā.

Mēs paturam tiesības atteikt atgrieztas preces, ja ir aizdomas, ka tās ir izmantotas vai bojātas mūsu vainas dēļ.

KĀ ATGRIEZT PASŪTĪJUMU

Ja jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, sekojiet šiem soļiem, lai uzsāktu atgriešanas procesu:

1. E-pasts — Nosūtiet e-pastu uz: contact@virginiaberzina.lv ar tēmu "Atgriešanas pieprasījums".
2. Informācija — Pārliecinieties, ka e-pasts satur: pasūtījuma numuru, atgriešanas pieprasījuma iemeslu, produkta fotoattēlu bojājuma gadījumā, klienta vārdu un uzvārdu, un klienta adresi.
3. Gaidīt — Mēs sazināsimies ar jums un sniegsim pareizo atgriešanas adresi. Nesūtiet produktu atpakaļ sūtītājam — gaidiet atgriešanas adresi, ko mēs jums nosūtīsim.
4. Sūtījums — Klients ir atbildīgs par produkta atgriešanas piegādes izmaksām uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā.

⚠ NEKAD nesūtiet atgriešanu sūtītājam — vienmēr gaidiet atgriešanas adresi, ko mēs jums sniegsim.

A. ATCELŠANAS NOSACĪJUMI — ATTEIKUMA TIESĪBAS

Patērētājam ir atteikuma tiesības saskaņā ar šādiem noteikumiem, ja patērētājs ir fiziska persona, kas slēdz juridisku darījumu mērķiem, kas galvenokārt nav saistīti ar viņa komercdarbību vai profesionālo darbību.

Atcelšanas periods

14 DIENAS no dienas, kad klients vai viņa norādītā trešā persona saņēma pēdējos produktus.

Tā kā mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek izpildīti nekavējoties pēc to veikšanas. Tāpēc nav iespējams pārtraukt nosūtīšanas procesu līdz piegādei. Atmaksa nav iespējama pēc produktu saņemšanas bez to atgriešanas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs (Virginia Berzina) ar skaidru paziņojumu (piemēram, pa e-pastu) par savu lēmumu atkāpties no šī līguma. Atteikums tiek pabeigts, kad saņemam produktus. Produktu atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Pasūtījumi tranzītā

Tā kā mūsu produkti tiek sūtīti no Āzijas, var rasties garāki tranzīta laiki, par kuriem mēs nevaram kontrolēt. Ja produkti jau ir ceļā, atcelšana nav iespējama. Lūdzu, gaidiet līdz produktu saņemšanai un pēc tam atgrieziet tos. Jūs varat mūs iepriekš informēt par savu atcelšanu.

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atgriešanu, lūdzam nosūtīt mums nosūtīšanas apstiprinājumu, tiklīdz produkts ir atgriezts.

Atteikuma sekas

Ko mēs atmaksājam	Ko mēs NEatmaksājam
Visus saņemtos maksājumus Izņemot papildu piegādes izmaksas Atmaksa maksimāli 14 dienu laikā Ar to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots	Atgriešanas piegādes izmaksas Papildu piegādes izmaksas (izvēloties dārgāku metodi) Bojājumi, kas radušies nepareizas apiešanās dēļ Atmaksa tiek apstrādāta pēc produktu saņemšanas un pārbaudes.

⚠ VISAS ATGRIEŠANAS TIKS NOSŪTĪTAS UZ MŪSU CENTRĀLO NOLIKTAVU ĀZIJĀ PAR KLIENTA LĪDZEKĻIEM.

© Virginia Berzina — Atgriešanas politika